Verlassenschaften & komplette Räumungen

Eine Verlassenschaft zu räumen ist selten eine rein organisatorische Aufgabe. Dahinter steht ein Trauerfall, und häufig kommt Zeitdruck dazu, weil eine Wohnung gekündigt ist und zu einem bestimmten Datum übergeben werden muss. Beides gleichzeitig zu bewältigen, überfordert verständlicherweise viele Angehörige.

Wir richten uns deshalb nach Ihnen und nicht nach einem Standardablauf. Brauchen Sie mehr Zeit, um persönliche Dinge in Ruhe durchzusehen, setzen wir den Termin später an. Muss es schnell gehen, versuchen wir, kurzfristig einen Platz zu finden. Beides ist uns lieber, als Sie zu drängen.

Diskretion ist dabei kein Werbewort, sondern eine konkrete Arbeitsweise. Wir beschriften nichts im Stiegenhaus, lassen keine Türen unnötig offen stehen, machen nicht mehr Lärm als nötig und sprechen mit Nachbarinnen und Nachbarn nicht über den Anlass des Einsatzes. Wer im Haus wohnt, muss nicht erfahren, warum wir da sind.

Auf Wunsch sind Sie während der Räumung nicht anwesend. Viele Angehörige empfinden es als Erleichterung, die Wohnung nicht ein weiteres Mal in diesem Zustand sehen zu müssen. Wir klären dann vorab telefonisch, was aufbewahrt werden soll, übernehmen die Schlüssel und melden uns, sobald die Wohnung leer und besenrein ist. Unser Einsatzgebiet reicht von Wien über ganz Niederösterreich bis ins Burgenland.

Angehörige fragen häufig, ob sie vorher selbst aufräumen sollten. Nötig ist das nicht und oft sogar hinderlich, weil dabei Dinge verschwinden, die später gesucht werden. Sinnvoller ist der Hinweis, welche Räume oder Möbel unangetastet bleiben sollen, bis Sie selbst dazu kommen.

Bei einer Verlassenschaft sind fast nie nur zwei Personen im Spiel. Oft gibt es mehrere Angehörige, dazu die Hausverwaltung, manchmal eine Notariatskanzlei, gelegentlich eine Rechtsvertretung und Fristen, die von außen vorgegeben sind. Wer koordiniert, verbringt schnell mehr Zeit mit Telefonaten als mit der eigentlichen Sache.

Wir versuchen, diesen Teil für Sie kleiner zu machen. Auf Wunsch stimmen wir Termin, Zufahrt und Übergabe direkt mit der Hausverwaltung ab. Ist eine Wohnungsübergabe angesetzt, planen wir die Räumung so, dass ausreichend Puffer bleibt und nicht am selben Vormittag alles gleichzeitig passieren muss.

Hilfreich ist, wenn innerhalb der Familie vorab geklärt wird, wer uns gegenüber entscheidet. Wenn zwei Personen unterschiedliche Anweisungen geben, während das Team bereits arbeitet, entstehen Verzögerungen und im schlimmsten Fall Missverständnisse darüber, was aufgehoben werden sollte. Eine benannte Ansprechperson löst dieses Problem vollständig.

Am Ende steht eine leere, besenrein übergebene Wohnung, meist deutlich schneller, als die Beteiligten erwartet haben. Was sich verwerten lässt, bewerten wir fair und rechnen es an. Und wenn Sie nach dem Termin noch etwas benötigen, etwa eine Bestätigung für die Verwaltung, sagen Sie uns Bescheid.

Steht noch nicht fest, ob und wann geräumt werden darf, etwa weil ein Verfahren läuft, sagen Sie uns das ruhig offen. Wir halten den Termin dann vorläufig und bestätigen ihn erst, wenn Sie grünes Licht geben. Eine Anfrage bedeutet bei uns keine Verpflichtung, und eine Verschiebung ist kein Problem, solange sie nicht am Vortag kommt.