Kellerentrümpelung Siegendorf

In Siegendorf erleben wir oft einen Moment, der eine Räumung verändert: Die Kinder ziehen aus, in die erste eigene Wohnung in Eisenstadt oder Wien, und der Keller der Eltern wird zum Möbelhaus. Der Tisch von der Oma, die Sessel aus dem alten Esszimmer, das Regal, der Schreibtisch, Geschirr, Töpfe, die Lampe. Was zwanzig Jahre im Keller stand, bekommt einen Platz.

Wir finden das richtig, und wir bauen es in unseren Ablauf ein. Bevor wir kommen, sollte die nächste Generation durch den Keller gegangen sein, mit einem Zettelblock, und alles markiert haben, was sie will. Am Räumtag stellen wir diese Stücke zuerst beiseite, in einen Raum oder die Garage, und sie bleiben, bis sie abgeholt werden.

Was uns dabei auffällt: Junge Leute nehmen andere Dinge als ihre Eltern erwartet hätten. Nicht die Wohnzimmerschrankwand, sondern den kleinen Küchentisch. Nicht das gute Service, sondern die alten Emailtöpfe. Nicht den Fernseher, sondern das Radio aus Holz. Wer die Wahl den Kindern überlässt, ist oft überrascht.

Wir liefern auf Wunsch. Wenn die neue Wohnung auf dem Weg liegt, laden wir die markierten Stücke getrennt, fahren sie dorthin und tragen sie hinauf, bevor der Rest seinen Weg geht. Das ist ein eigener Posten im Angebot, und er ist meist kleiner als ein eigener Transport.

Was niemand will, geht mit uns und wird angerechnet, wie immer.

Und was die Eltern behalten wollen, weil sie sich nicht trennen können, bleibt; darüber entscheidet niemand außer ihnen.

Viele, für die wir in Siegendorf räumen, sind älter, und manche sehen oder hören nicht mehr gut. Das ändert nichts daran, dass sie unsere Auftraggeber sind und entscheiden. Es ändert, wie wir mit ihnen sprechen, und wir haben uns darauf eingerichtet.

Wer schlecht hört, bekommt von uns keine Zurufe über den Hof. Wir gehen hin, stellen uns gegenüber, sprechen langsam und deutlich und wiederholen, wenn nötig, ohne zu seufzen. Fragen stellen wir so, dass ein Ja oder Nein reicht, und wichtige Absprachen schreiben wir auf einen Zettel, der liegen bleibt: Was bleibt, was geht, wann wir fertig sind.

Wer schlecht sieht, dem beschreiben wir, was wir in der Hand haben, statt es nur zu zeigen. Das ist der grüne Kasten aus der Ecke hinter der Tür. Wir lassen den Weg frei, den die Person gewohnt ist, verstellen nichts, was sie ertastet, und sagen, wenn wir etwas verschoben haben. Dokumente lesen wir auf Wunsch vor, bevor sie in eine Kiste gehen.

Angebote und Bestätigungen schicken wir in großer Schrift, wenn das gewünscht ist, oder besprechen sie am Telefon mit einer Person der Familie, die dann dabei ist.

Wenn Angehörige die Kommunikation übernehmen wollen, ist das in Ordnung, aber die Entscheidungen bleiben bei der Person, um deren Sachen es geht, solange sie die treffen will.

Nichts davon ist besondere Rücksicht. Es ist das, was man tun sollte, und wir tun es.

Wenn Sie uns vorher sagen, was hilft, richten wir uns danach.